Politique de confidentialité

Bienvenue sur notre page de Politique de confidentialité. Chez Emitiss, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité. Découvrez ci-dessous notre engagement en matière de confidentialité et la manière dont nous traitons vos informations.

 

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site d’Emitiss sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Emitiss peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (en cas de prestation à domicile ou envoi postal)

• Informations liées à la commande ou au devis

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

3. Finalité du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et des devis

• Réalisation des prestations

• Facturation et obligations comptables

• Communication avec le client (suivi, modifications, retours)

• Respect des obligations légales

4. Consentement

En fournissant volontairement vos données via formulaire, email ou téléphone, vous consentez expressément à leur traitement par Emitiss aux fins mentionnées ci-dessus.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 3 ans après la fin de la relation commerciale (prospection)

• 10 ans pour les données comptables, conformément aux obligations légales

6. Partage des données

Emitiss ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (ex. : hébergeur Webador) uniquement dans le cadre de l’exploitation du site ou du service, et toujours dans le respect du RGPD.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 retouche.emitiss@gmail.com

Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours maximum.

8. Sécurité des données

Emitiss met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.

9. Cookies

Le site d’Emitiss utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie de suivi ou de publicité n’est déposé sans votre consentement explicite.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr